Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào

Trang này nói rõ tr8888 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýLiên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt
tr8888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tr8888 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá theo chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mã xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money sau khi giao dịch hoàn tất. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều phải qua bước xác minh danh tính để tránh truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi và nhận giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ qua Live Chat Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu qua Email Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Cổng tự quản lý tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân để xem và cập nhật dữ liệu cơ bản của bạn trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, từ thông tin thanh toán đến quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu số định danh ví cần thiết để khớp giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và mã OTP của ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và kiểm soát gian lận trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong trang. Cookie phân tích dùng ở dạng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt, không gắn với tên hay tài khoản của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Thông tin cá nhân. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hay ví thanh toán, đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh thêm.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang đăng nhập tài khoản tr8888 tại khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.